Une commande qui a été payée ne peut malheureusement pas être modifiée.
En effet, cela pose des problèmes de légalité et la gestion des stocks est compliquée.
Voyons comment gérer les demandes des clients dans ce cas.
Annuler la commande
En premier lieu nous allons annuler la commande afin que l’article acheté puisse se remettre en stock, pour ce faire :
Créer la commande corrective via le POS
Par facilité, il suffira de créer une commande via le point de vente de la sorte :
Envoyer le ticket au format PDF
Ceci fait, il faut envoyer le ticket corrigé via la commande de la sorte :
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